Wie kann ich Probleme mit der Verbindung zwischen meinem Garmin und Stryd beheben?

Wenn Sie vermuten, dass Sie Verbindungsprobleme zwischen Ihrer Garmin-Uhr und Stryd haben, gibt es einige Dinge, die Sie tun können, um das Problem entweder auf Stryd oder Ihre Uhr zu beschränken:

1. Wenn Sie Garmin Connect verwenden, um Ihre Daten in PowerCenter zu übertragen, führen Sie eine Offline-Synchronisierung Ihrer Stryd-Daten mit der Stryd-App auf Ihrem Telefon durch. Dadurch werden die Daten von Ihrem Gerät in PowerCenter hochgeladen (Sie werden zwei Dateneinträge sehen, einen von Garmin und einen direkt von Stryd). So können Sie sehen, ob Stryd die Daten korrekt aufzeichnet.
   
   
2. Wenn Sie das nächste Mal laufen gehen, nehmen Sie Ihr Telefon und zeichnen Sie Ihren Lauf mit der Stryd-App auf. Sie können sowohl Ihr Garmin als auch die Stryd-App gleichzeitig verwenden. So können Sie die Daten vergleichen.
   
   
3. Wenn Sie einen Freund oder ein Familienmitglied haben, das Ihnen eine kompatible Uhr leihen kann, können Sie diese ausleihen. Das ist eine gute Möglichkeit, das Problem auf das Telefon oder Ihren Stryd einzugrenzen.
   
   
4. Einige Benutzer haben festgestellt, dass ein Wechsel der Position des Stryd auf den anderen Fuß die Konnektivität verbessert. Versuchen Sie insbesondere, den Stryd auf dem linken Fuß zu tragen, während Sie Ihr Garmin am rechten Handgelenk tragen.
   
   
5. Einige Garmin-Uhren erlauben das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch werden alle IQ connect-Apps, Sensoren und Zubehörteile gelöscht. Fügen Sie Ihren Stryd als Laufsensor hinzu, richten Sie die Stryd Power App auf Ihrer Uhr ein und fügen Sie das Leistungsdatenfeld hinzu. Versuchen Sie zu sehen, ob das geholfen hat.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich an support@stryd.com.