Meine Leistung hat sich plötzlich stark verändert. Was ist passiert?

Wenn sich Ihre Leistung auf Ihrer Uhr oder Ihrem iPhone plötzlich drastisch ändert, während Sie mit derselben Geschwindigkeit laufen, oder die Leistung ausfällt, wenn Sie Ihre Daten mit der Stryd-App auf Ihrem Telefon hochladen, hat sich wahrscheinlich die Gewichtseinstellung auf Ihrem Stryd geändert.

Ein Beispiel dafür, wie dies passieren kann, ist, wenn Stryd nie mit der Stryd-App auf dem Telefon gekoppelt wird. In diesem Fall behält Stryd seine Standard-Gewichtseinstellung von 70 kg bei. Wenn Sie später eine Kopplung mit Stryd durchführen, z. B. um die Firmware zu aktualisieren, wird das Gewicht auf das Gewicht in Ihrem Profil zurückgesetzt, das sich von der Standardeinstellung unterscheiden kann.

Um dieses Problem zu beheben, können Sie Ihre Größe und Ihr Gewicht auf Ihrem Stryd mit der Stryd-App aktualisieren. Es wird empfohlen, die Werte beim Aktualisieren Ihrer Größe und Ihres Gewichts tatsächlich zu ändern (machen Sie es zweimal, um zum ursprünglichen Wert zurückzukehren).

Beachten Sie, dass es derzeit nicht möglich ist, die Leistung von Läufen mit falschen Daten neu zu berechnen.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an support@stryd.com.