Warum leuchtet die Stryd-Leuchte nicht auf, wenn der Stryd am Ladegerät angeschlossen ist?

Bei Stryd-Windsäulen leuchtet die LED, wenn die Säule nicht vollständig aufgeladen ist, um anzuzeigen, dass sie aufgeladen wird; wenn sie vollständig aufgeladen ist, bleibt sie an. Wenn sich die Leuchte nicht einschaltet, versuchen Sie die folgenden Schritte, bis Sie ein Licht erhalten:

1. Trennen Sie das Ladekabel vom USB-Anschluss und schließen Sie es erneut an.
2. Trennen Sie das Ladekabel vom Ladekabelbaum und schließen Sie es wieder an.
3. Trennen Sie den Stryd vom Ladekabelbaum und schließen Sie ihn wieder an.
4. Trennen Sie den Stryd ab und überprüfen Sie die Ladestifte sowohl am Pod als auch am Ladekabel, um sicherzustellen, dass sie nicht blockiert, abgedeckt oder beschädigt sind. Verbinden Sie dann den Stryd-Pod wieder mit dem Kabelbaum.
5. Versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss.
6. Versuchen Sie ein anderes USB-Kabel.
7. kontaktieren Sie support@stryd.com mit den folgenden Fotos:
   • Die hintere Kante des Stryd-Pods, wo der Clip mit dem Gerät verbunden ist
   • Die Unterseite des Stryd-Pods, wo die Ladestifte sichtbar sind
   • Der Pod, während er an das Ladegerät angeschlossen ist, wobei das Kabel und die LED sichtbar sind

Für Stryd-Pods vor dem Aufziehen, wenn Ihre Firmware Version 1.1.8 oder höher ist,

1. Wenn der Batteriestand des Stryd unter 90 % liegt, leuchtet das Licht des Stryd auf, wenn der Stryd auf das Ladegerät gelegt wird.
2. Sobald Stryd vollständig geladen ist (100%), schaltet sich das Licht aus.
3. Wenn Sie Stryd das nächste Mal auf das Ladegerät legen, geht das Licht NICHT an, wenn Stryd über 90% geladen ist (d.h. Sie müssten ca. 2 Stunden lang laufen). Wenn die Batterie um mehr als 10% gesunken ist, leuchtet das Licht wieder auf, bis Stryd vollständig geladen ist (100%).
4. In älterer Firmware ging das Stryd-Licht bei einigen Stryds (Modell 3 und neuer) immer an, auch wenn es nur für eine Sekunde war. Dieses Verhalten hat sich geändert, das Licht leuchtet nie auf, wenn der Akku zu mehr als 90 % geladen ist.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an support@stryd.com.