Warum lässt sich mein Android-Telefon nicht mit meinem Stryd koppeln?

Wenn Sie ein Android-Telefon haben, das sich nicht mit Stryd koppeln kann, müssen Sie möglicherweise den Zugriff auf Standortdienste für das Telefon und die Stryd-App in den Systemeinstellungen des Telefons aktivieren.

Um die Standortberechtigung auf dem Telefon zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wischen Sie auf dem Hauptbildschirm nach unten

2. Sie sehen einen Bildschirm mit allgemeinen Einstellungen. Wischen Sie nun erneut nach unten, um auf weitere Einstellungen zuzugreifen

3. Vergewissern Sie sich auf dieser Seite, dass der Standort aktiviert ist.

4. Hier ist ein Screenshot als Referenz.

Nachdem Sie die Standortberechtigungen auf dem Telefon aktiviert haben, müssen Sie die Standortdienste und den Speicher für die Stryd-App aktivieren. Hier sind die Schritte auf dem Samsung:

Einstellungen -> Apps -> Stryd -> Berechtigungen -> Speicher UND Standort aktivieren

Wenn die Standortdienste nicht aktiviert sind, erhalten Sie die folgende Meldung auf Ihrem Telefon: "Es befindet sich kein Stryd in der Nähe. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät in der obigen Skizze platziert ist."

Nachdem Sie die Berechtigungen aktiviert haben, starten Sie die Stryd-App neu und versuchen Sie erneut, sich mit Ihrem Stryd zu koppeln.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an support@stryd.com.