Pasos para actualizar el firmware de Android

Paso1: Abra la aplicación móvil Stryd en su teléfono Android

Paso 2: Pulse el icono de Ajustes en la esquina inferior derecha

Paso3 : Toque su Stryd (Nota: La aplicación puede tardar un momento en encontrar Stryd. Sea paciente)

Si su teléfono no encuentra Stryd, asegúrese de que

1. Su Stryd tiene batería. Debe colocar Stryd en el cargador para asegurarse de que Stryd tiene carga.
2. Otro dispositivo Bluetooth, como un reloj u otro teléfono, no está conectado a Stryd.

Compruebe estos dos elementos e intente conectarse de nuevo a Stryd.

Paso 4: Toque Actualización de Firmware

Paso5: Pulse Actualizar

Paso 6: Confirme que desea actualizar

Nota: Si registra sus actividades utilizando un reloj Suunto, un reloj Polar o corre sin teléfono o reloj, debe asegurarse de haber realizado una sincronización sin conexión entre su Stryd y su teléfono para asegurarse de que tiene todos sus datos fuera de su vaina antes de aceptar la actualización. Si ya ha realizado una sincronización sin conexión, puede actualizar. Si no ha realizado una sincronización sin conexión, puede pulsar en omitir y realizar una sincronización sin conexión antes de iniciar la actualización del firmware.

Nota: Si utiliza un reloj Garmin, Apple Watch o graba con su teléfono, ¡puede actualizar! Ya tienes todos tus datos y no necesitas sincronizarlos sin conexión.

Paso 7: Espera a que se complete la actualización.

Si el proceso de actualización se atasca aquí, por favor, desplácese hacia abajo a la sección de solución de problemas a continuación.

Paso7: ¡Actualización completada!

Paso8: Ya puede funcionar con el nuevo firmware. Disfrute.

Solución de problemas

P: ¿Qué ocurre si el proceso de actualización se bloquea y no se completa?

R: Debes reiniciar tu teléfono apagándolo y encendiéndolo. A continuación, inténtalo de nuevo.

P: He reiniciado el teléfono pero el proceso de actualización sigue sin funcionar.

R: Asegúrese de que la aplicación Stryd tiene acceso a los servicios de localización. Luego, inténtelo de nuevo.

Si ha probado los siguientes pasos y sigue sin poder actualizar el firmware, envíenos un correo electrónico a support@stryd.com y le ayudaremos.