¿Está muerto mi Stryd?

Pueden producirse comportamientos inesperados con su Stryd. Si no está seguro, pruebe lo siguiente:

1. Compruebe su cargador.

Coloque su Stryd en la base de carga con cable. Si la luz no se enciende, pruebe con otra toma de corriente o con un puerto USB. Si la luz LED parpadea en naranja, su Stryd se está cargando. Mantenga el Stryd en el cargador hasta que vea que la luz LED se vuelve sólida.

2. Si no puede emparejar el Stryd con la aplicación Stryd de su teléfono.

Intente reiniciar el teléfono apagándolo y volviéndolo a encender. Compruebe si ahora puede conectarse a Stryd mediante la aplicación Stryd. Si no es así, continúe con el siguiente paso.

3. Instale una aplicación para verificar si el Bluetooth funciona en su Stryd.

Reinicie el teléfono e instale una app de Bluetooth para verificar que su Stryd funciona. Estas aplicaciones están destinadas a los desarrolladores, pero son una buena forma de determinar si el teléfono o el Stryd están causando problemas. Para iOS, existe LightBlue Explorer y para Android, nRF Connect. Ambas aplicaciones permiten buscar dispositivos Bluetooth. Si tu Stryd está operativo, aparecerá en la lista. Prueba con el Stryd conectado y desconectado del cargador.

4. Si el Stryd aparece en el paso 4, hay algo que impide una conexión consistente entre su Stryd y el teléfono. Siga estos pasos.

Si necesita más ayuda, póngase en contacto con support@stryd.com.