¿Por qué mi actualización de firmware se queda atascada en el 0%?

Si la actualización del firmware de su dispositivo se queda atascada en el 0%, su teléfono no ha podido establecer una conexión con los servidores de Stryd para obtener el nuevo firmware. Estos son los pasos recomendados:

1. Asegúrese de que su teléfono puede conectarse a Internet.

2. Puedes intentar la actualización del firmware con el teléfono conectado a WiFi así como al servicio de datos a través de tus conexiones LTE/4G/5G.

3. Si estás en un entorno seguro (como el trabajo), el acceso a los servidores de Stryd puede estar bloqueado.

4. Es posible que los usuarios de China no puedan conectarse a nuestros servidores. Tendrán que utilizar una VPN.