Ma puissance a soudainement beaucoup changé. Que s'est-il passé ?

Si soudainement votre puissance change radicalement sur votre montre ou votre iPhone alors que vous courez au même rythme, ou si la puissance est nulle lorsque vous téléchargez vos données avec l'application Stryd sur votre téléphone, il est probable que le réglage du poids sur votre Stryd a changé.

Un exemple de comment cela peut se produire est lorsque Stryd n'est jamais appairé en utilisant l'application Stryd sur le téléphone. Dans ce cas, Stryd gardera son poids par défaut de 70 kg. Si plus tard vous appairez avec Stryd, par exemple, pour mettre à jour le firmware, le poids sera réinitialisé pour correspondre au poids dans votre profil qui peut être différent du poids par défaut.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez mettre à jour votre taille et votre poids sur votre Stryd avec l'application Stryd. Il est recommandé de changer les valeurs lorsque vous mettez à jour votre taille et votre poids (faites-le deux fois pour revenir à la valeur originale).

Notez qu'il n'est actuellement pas possible de recalculer la puissance des courses avec des données incorrectes.

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, contactez support@stryd.com.