Puis-je réinitialiser mon Stryd ?

Vous pouvez réinitialiser votre Stryd mais les données stockées sur Stryd ne sont jamais supprimées (sauf si vous mettez à jour le firmware ou si vous téléchargez les données de Stryd avec l'application Stryd sur votre téléphone). Stryd ne recommande pas une réinitialisation douce ou dure de votre appareil Stryd sans instructions spéciales (envoyez un email à support@stryd.com si vous avez besoin d'aide). Il y a deux types de réinitialisation :

Réinitialisation douce : Cela redémarre le dispositif, en préservant l'horloge du système par le redémarrage sur 2.1.16 ou plus. Il n'affecte pas les données stockées sur le Stryd. Il n'y a aucun problème connu que cela résout. Il pourrait résoudre des problèmes hypothétiques où le firmware est dans un état qui l'empêche de se comporter normalement, mais il peut toujours recevoir des communications.

Réinitialisation matérielle : Cette opération prépare l'appareil pour un mode d'expédition d'usine. Il n'affecte pas les données stockées sur le Stryd mais redémarre dans un mode de consommation extrêmement faible qui est sûr pour le stockage à long terme. Il est recommandé que la batterie soit chargée à environ 75% lorsqu'une réinitialisation dure est effectuée. L'utilisation d'un hard reset nécessite que l'appareil soit placé sur le chargeur pour restaurer le fonctionnement. L'horloge du système sera invalide après la restauration, et vous devez utiliser l'application Stryd sur votre téléphone pour vous connecter à Stryd afin de corriger l'horloge si cela se produit (par exemple, enregistrez une course intérieure rapide ou allez dans les paramètres > stryd. Les problèmes hypothétiques qui peuvent être résolus par un hard reset sont des états inattendus dus à des problèmes de logiciel. Un hard reset est similaire à la mise hors tension de votre téléphone.

Stryd ne recommande pas une réinitialisation de votre appareil Stryd sans instructions particulières. Un hard reset de Stryd n'est pas connu pour corriger tout problème suspecté de l'appareil. Alors que les données stockées seront préservées par une remise à zéro (c'est-à-dire les données d'exécution stockées sur l'appareil), d'autres fonctions seront compromises. Stryd ne peut être réactivé après un hard reset qu'en étant placé sur le chargeur. Stryd doit être couplé à nouveau à un téléphone après une remise à zéro et avant de l'utiliser afin de restaurer tous les autres paramètres de l'appareil.

Voici les étapes pour effectuer une réinitialisation douce ou dure de votre Stryd.

Placez Stryd sur le chargeur pour l'activer après la réinitialisation dure. Pour réinitialiser l'horloge, réparez Stryd avec l'application Stryd Mobile App sur votre appareil mobile (ou enregistrez une brève course).

Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez contacter support@stryd.com.