Informations sur l'expédition de Stryd Holiday

Le contenu de cet article est destiné à servir de référence uniquement pendant la période allant du 15 novembre au 31 décembre de chaque année civile.

Nous ne sommes pas en mesure de garantir des délais de livraison pendant cette période de vacances en raison des limitations de la plupart des transporteurs postaux, qui connaissent des volumes d'expédition accrus pendant cette période.

Il est particulièrement difficile pour cette période de vacances 2021 avec les restrictions supplémentaires résultant de la pandémie de COVID-19.

Afin d'assurer les meilleures chances de livraison avant le 25 décembre, nous recommandons que les commandes soient passées avant le 14 décembre 2021 si vous êtes aux États-Unis, en Australie ou au Royaume-Uni.

Si vous habitez ailleurs dans le monde, nous vous prions d'envoyer vos commandes le plus rapidement possible.

Il est raisonnable de s'attendre à ce que les commandes Stryd soient expédiées dans les 48 heures suivant l'achat, car nous faisons tout notre possible pour que votre nouveau compteur de puissance de course vous parvienne aussi vite que possible ! Notre équipe expédie votre commande dès que possible depuis notre centre de traitement le plus proche de chez vous.

Voici où et comment votre commande sera expédiée :

- Si vous vivez aux États-Unis ou si vous expédiez vers une base militaire, votre commande sera expédiée via un centre d'exécution local. Les envois sont effectués du lundi au vendredi. Les commandes passées avant midi, heure des Rocheuses, seront expédiées le jour même.

- Si vous habitez dans l'Union européenne, votre commande sera expédiée depuis notre centre de service aux Pays-Bas. Votre commande sera probablement expédiée par DPD, mais un autre service peut être utilisé en fonction de votre localisation exacte.

- Si vous habitez en Chine, en Russie ou à Hong Kong, votre commande sera expédiée depuis notre centre de service en Asie. Votre commande sera expédiée par un service de messagerie local.

- Si vous vivez au Royaume-Uni, votre commande sera expédiée depuis notre centre d'exécution au Royaume-Uni.

- Si vous habitez en Australie, votre commande sera expédiée par notre centre de traitement des commandes en Australie.

- Si vous habitez ailleurs dans le monde, votre commande sera expédiée depuis notre siège social par DHL Express.

Attentes en matière de suivi

Pendant la période des fêtes, les liens de suivi peuvent ne pas être suffisamment mis à jour pour refléter avec précision la progression de votre envoi, mais nous avons observé que les commandes sont toujours en mouvement même si les informations de suivi ne sont pas mises à jour ou précises.

Stryd ne dispose pas d'informations supplémentaires sur le statut de votre envoi au-delà du lien de suivi qui vous a été envoyé par email lorsque votre commande a été exécutée. Nous vous demandons d'être patient et de planifier en fonction de ces délais de livraison pour la réception de votre commande. Vous ne devez pas vous attendre à ce que la commande arrive nécessairement en 3-5 jours ouvrables, comme c'est le cas à d'autres périodes de l'année.