L'adhésion Stryd n'est pas active lorsque l'on s'inscrit via l'application Stryd Mobile.

Vous pouvez vous inscrire à l'abonnement Stryd dans l'application Stryd sur votre appareil mobile. L'abonnement est alors géré par les magasins d'applications Apple ou Google(vous devez annuler votre adhésion Stryd là si vous le souhaitez).

Si vous êtes facturé pour l'abonnement Stryd, mais que vous n'avez pas accès aux fonctionnalités de l'abonnement, il y a eu un problème que vous pouvez résoudre vous-même. Vous devez utiliser votre téléphone pour restaurer votre abonnement, vous ne pouvez pas utiliser PowerCenter sur votre ordinateur.

• Ouvrez l'application Stryd sur votre téléphone.
• Allez dans les paramètres > Profil de l'utilisateur. Vous verrez une section Abonnement. Cliquez sur le lien qui y figure, cela vous amènera à un nouvel écran (vous ne serez pas facturé à ce stade).
• Vous verrez maintenant une option de restauration de l'abonnement. Exemple ci-dessous :